Vous pouvez souscrire à un nouvel abonnement :

Lors de votre appel ou de votre abonnement en ligne, pensez à vous munir de vos coordonnées bancaires : vous pourrez ainsi et sans autre formalité mettre en route le prélèvement mensuel de vos factures.

Après réception de votre demande, vous vous adressons :

  • Le Règlement de Service : établi pour votre collectivité, et qui détaille les règles de fonctionnement du service de l’eau (et éventuellement de la collecte et de la dépollution des eaux usées). Pour en savoir plus : « L’essentiel de votre service de l’eau ».
  • Votre  facture – contrat : le simple règlement de cette facture signifie que vous acceptez les conditions d’abonnement.

Les éléments nécessaires à votre abonnement

  • vos coordonnées : nom, prénom
  • adresse de votre branchement
  • adresse de facturation
  • index de votre compteur à votre arrivée, qui nous permettront de déterminer le point de départ de votre consommation

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Si à votre arrivée, le branchement est fermé contactez votre Service Clientèle par téléphone : nous interviendrons dans un délai de 24 heures pour sa réouverture, hors week end et jours fériés.

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